1. Costo de envío por peso

El costo de envío se calcula en función del peso total del pedido.

Rango de peso

Tarifa de envío (Ecuador continental)

• 0 – 1 kg: USD 3,00
• 1,1 – 5 kg: USD 4,50
• 5,1 – 20 kg: USD 6,50
• 20,1 – 50 kg: USD 9,00
• Más de 50 kg: Cotización personalizada

📍 Las tarifas aplican para entregas en zonas urbanas. Para zonas rurales o de difícil acceso, se puede aplicar un recargo adicional según el operador logístico.

2. Tiempo de entrega estimado

• Principales ciudades: 2–3 días hábiles
• Ciudades secundarias y rurales: 4–6 días hábiles
• Amazonía 5–7días hábiles

3. Procesamiento del pedido

• Todos los pedidos se procesan dentro de 1–2 días hábiles luego de confirmado el pago.
• Los pedidos ingresados después de las 15:00 se procesan al siguiente día hábil.

4. Seguimiento y notificaciones

• Al despachar tu pedido recibirás un número de guía para rastrearlo en línea con nuestro operador logístico.

5. Pago contra entrega (opcional)

• Disponible solo en ciertas zonas.
• Costo adicional: USD 2,00
• Requiere pago en efectivo exacto al momento de la entrega.

6. Devoluciones

• Si tu producto llega dañado o incompleto, notifícanos dentro
  de 5 días hábiles posteriores a la entrega.
• Si el error es nuestro, reemplazaremos el producto sin costo
  adicional.