📄 Términos y Condiciones – Bioterra

1. Generalidades

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales usted (el “Usuario”) accede y utiliza este sitio web operado por Bioterra, una tienda en línea dedicada a la venta de productos e insumos agrícolas.

Al realizar una compra en este sitio, usted acepta haber leído, comprendido y estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, por favor absténgase de utilizar el sitio.

2. Registro y cuenta

Para realizar compras, el Usuario puede hacerlo como invitado o registrarse con una cuenta. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.

Bioterra se reserva el derecho de suspender cuentas con información falsa o uso indebido del sitio.

3. Productos y disponibilidad

• Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
• Las características técnicas, usos y recomendaciones de cada producto están descritos en la página.
• Bioterra no se responsabiliza por un mal uso o aplicación inadecuada del producto fuera de las recomendaciones indicadas.

4. Precios y pagos

• Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen IVA.
• Los pagos pueden realizarse mediante depósitos bancarios, transferencias bancarias u otros métodos habilitados por el sistema.
• Los precios pueden variar sin previo aviso, pero las órdenes ya confirmadas mantendrán su valor acordado.

5. Políticas de envío

El envío se realiza mediante empresas de mensajería certificadas.

• El costo del envío depende del peso total del pedido y del lugar de destino.
• Los tiempos de entrega estimados están descritos en la sección “Políticas de Envío”.
• El Usuario debe revisar la integridad del pedido al momento de recibirlo y reportar cualquier inconveniente dentro de los 5 días hábiles posteriores.

6. Devoluciones y cambios

• Solo se aceptan devoluciones por productos defectuosos, dañados o entregados por error.
• El reclamo debe realizarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción.
• No se aceptan devoluciones por cambio de opinión si el producto ya fue abierto o usado.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (logotipo, imágenes, textos, diseño) es propiedad de Bioterra o de sus proveedores y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización escrita.

8. Protección de datos personales

• Bioterra protege la privacidad de sus usuarios de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
• Los datos proporcionados serán usados únicamente para fines comerciales relacionados con compras, envíos, promociones y análisis interno.
• No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.

9. Modificaciones

Bioterra se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

10. Contacto
📞 +593 958803141
📧 shopbioterra@gmail.com